Sincronización en la nube de Razer Synapse 3 tras el cierre

Qué cambió con la sincronización en la nube de Razer Synapse 3

La sincronización en la nube de Razer Synapse 3 no es una falla temporal. Razer cerró sus servicios y actualizaciones el 3 de febrero de 2026. Desde entonces, los ajustes ya no se sincronizan entre PC con el mismo Razer ID. Reinstalar o iniciar sesión no reactiva el servicio.

Razer separa la nube del uso del dispositivo. Uno ya instalado puede seguir configurándose y el perfil local quizá siga en ese PC, pero no puedes descargar esa copia en otro equipo. Comprueba si el perfil está en el PC antiguo, en una exportación o solo en el servicio cerrado.

• Sincronización entre PC: terminó.
• Perfil local visible en Synapse 3: quizá siga disponible en esa instalación.
• Dispositivo ya instalado: puede seguir configurándose.
• Dispositivo nuevo o eliminado por completo: comprueba su compatibilidad con Synapse 4.

Un perfil en tu PC no equivale a una copia en la nube

Un perfil visible en la aplicación es una copia local, no una prueba de que esté en los servidores de Razer o en otro ordenador. Protege por separado el PC antiguo y cualquier archivo que ya hubieras exportado.

Si aún aparece un perfil importante, no desinstales Synapse ni retires el dispositivo. Usa la exportación si está disponible, guarda el archivo fuera de la aplicación y prueba la copia antes de cambiar la original. Evita copiar carpetas de programa sin documentar.

Si el perfil solo aparecía mediante la sincronización en la nube de Razer Synapse 3, Razer dice que dejó de estar accesible tras el cierre. Busca un archivo exportado o revisa otro PC local; iniciar sesión, reinstalar o usar una utilidad de terceros no recupera los datos del servidor.

Qué hacer si el perfil de Synapse 3 todavía aparece

Mantén estable la instalación que funciona mientras decides si vas a migrar. Abre el dispositivo en Synapse 3, confirma el nombre del perfil y anota lo importante: asignaciones de botones, niveles de sensibilidad, macros, iluminación y aplicaciones vinculadas. Una captura o una lista escrita sirve como referencia, pero no es un archivo de perfil portátil.

Después, exporta el perfil con el control documentado por Razer si está disponible para ese dispositivo y esa versión. Ponle un nombre reconocible, guarda el archivo fuera de las carpetas de Synapse y crea una segunda copia. Antes de cambiar, busca el modelo completo en la lista de compatibilidad actual de Synapse 4; los nombres de una familia pueden incluir varias generaciones.

Cuando estés listo, instala Synapse 4 desde la página de producto de Razer y usa Profile Migration Tool para elegir los perfiles de Synapse 3 disponibles. Conserva la copia antigua hasta comprobar la nueva. La guía de perfiles de Razer Synapse explica con más detalle cómo exportar, importar y verificar los ajustes.

Si ahora faltan los datos de nube o un perfil

Revisa el PC donde usaste el perfil por última vez. Abre Synapse 3 sin borrar datos ni retirar el dispositivo y busca exportaciones en carpetas normales y unidades externas. Si usaste varios equipos, comprueba cada instalación antes de restablecerla.

Si el único ejemplar estaba en la nube, Razer dice que ya no está accesible. No pagues por recuperarlo ni compartas tu Razer ID con páginas que lo prometan: un espejo externo no reactiva los servidores.

Si la aplicación abre pero falta un dispositivo, confirma si ya estaba instalado y busca el modelo exacto en la lista compatible. Synapse 3 no admite hardware nuevo; un dispositivo eliminado por completo requiere la ruta de Synapse 4.

¿Conviene conservar Synapse 3 o pasar a Synapse 4?

Una instalación existente puede dar acceso temporal a perfiles locales y dispositivos ya instalados. No restaura la sincronización ni las actualizaciones y tampoco admite hardware nuevo. Considera migrar si debes volver a configurar un dispositivo retirado.

Synapse 4 es el reemplazo que señala Razer y puede migrar perfiles, macros y efectos Chroma disponibles. Comprueba el modelo, migra primero un conjunto pequeño y prueba botones, macros, juegos e iluminación antes de borrar la copia anterior.

Consulta la guía de descarga de Razer Synapse 4 para ver el producto actual y la compatibilidad. No se indica aquí un número de compilación ni un tamaño de instalador, porque pueden cambiar.

Un instalador antiguo no arregla la sincronización en la nube

Un instalador de un foro o espejo no puede reiniciar los servidores de Razer y podría estar modificado o desactualizado. Tras el cierre, Razer dirige a los usuarios hacia Synapse 4.

Conserva los ajustes locales que funcionen. Si la aplicación no se abre, sigue la guía de problemas de inicio de Synapse; reparar el inicio no recupera la sincronización retirada.