Razer Synapseがデバイスを認識しない？順番に直す方法

Razer Synapseが認識しないときのチェックリスト

原因を増やさず絞り込むため、この順番で確認します。

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   正確な機種が対応しているか確認

   DeathAdderやBlackWidowなどのシリーズ名だけで判断せず、製品名とRZ番号を確認します。同じシリーズでも世代によってSynapseの対象が違います。 公式一覧にない機種は再インストールしても対応しません。旧版を使うのは、その型番に対してRazerが案内している場合だけです。

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   USB、受信機、電源、Windowsを確認

   PCを再起動し、ハブやドックを外して正常なポートへ直接接続します。無線機器は正しい受信機、充電、ペアリングも確認します。 Windowsでも見えない場合は、Synapseより先に接続、ファームウェア、受信機、本体故障を解決します。

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   モジュール、サービス、ドライバーを安全に修復

   必要なモジュールを完了し、修復後は再起動します。画面が真っ白になる症状は、デバイス認識とは別のアプリ問題として切り分けます。 公式ドライバー削除ツールは、通常の修復とWindows確認で直らない場合の最終手段です。その後は公式インストーラーを使います。

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   クリーン再インストールと問い合わせ

   対応機種、直結、Windows認識が正常な場合にだけクリーン再インストールを行います。Windowsから削除し、再起動後に必要なら公式手順で整理します。 改善しない場合はOS、製品名、RZ番号、接続方法、デバイスマネージャーの状態、Synapse版、試した内容をRazerサポートへ伝えます。

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   Razer Synapseにデバイスを追加する方法は？

   対応機器はWindowsが認識し、必要なモジュールが完了すると自動表示されます。非対応機器を手動追加するボタンは通常ありません。

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   抜き差ししてもよいですか？

   はい。Synapseを閉じ、正常なポートへ直接接続し、Windowsの認識後に再度開きます。

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   Windowsでは見えるのにSynapseで見えない理由は？

   対象版の非対応、未完了モジュール、サービス不調、古いドライバー記録が考えられます。

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   再インストールで非対応機器は使えますか？

   いいえ。再インストールでは対応機種は増えません。型番とRZ番号を確認してください。

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   ドライバー削除ツールはいつ使いますか？

   対応、直結、Windows、ファームウェア、通常修復を確認した後、公式手順に従って使います。

対応機種、物理接続、Windows認識、Synapse修復の順で、最初に失敗する段階を直します。